Liebe Eltern, liebe Schüler*innen, liebe Pädagog*innen,

Um am Schulmittagessen teilnehmen zu können, ist eine kostenfreie & einmalige Registrierung in unserem Bestellsystem notwendig.

Zu Beginn jedes Monates gibt es eine Rechnung in elektronischer Form (PDF Datei) für den vorhergehenden Monat. Abgerechnet werden alle bestellten und spontanen Essen. 

Für Schüler*innen mit einem gültigen Berlinpass ist das Essen kostenfrei, eine Anmeldung ist jedoch genauso erforderlich. Des Weiteren benötigen wir die Kopie des Berlinpasses, die Sie uns bitte per Mail an info@kundennah.berlin schicken. Vielen Dank!

Für Grundschüler*innen ist das schulische Mittagessen grundsätzlich kostenfrei!


Die Essensausgabe erfolgt mit Hilfe eines Essensausgabeterminals. Dazu bekommt jedes Kind eine Chipkarte in der Schule ausgehändigt, mit der es sich an der Essensausgabe ausweist. Die Ausgabekraft kann so schnell und eindeutig erkennen, welches Essen bestellt wurde und die Schüler*innen bekommen ihr Essen schneller und haben mehr Zeit zum Essen. Die Chipkarte ist über eine eindeutige ID mit dem Schüler verknüpft. Auf der Chipkarte sind keinerlei persönliche Daten gespeichert. Die erste Chipkarte stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Bei Verlust oder Beschädigung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@kundennah.berlin, zusätzlich berechnen wir 5,00€ für eine Ersatzkarte.

Sollte Ihr Kind erkranken oder aus einem anderen Grund nicht am Essen teilnehmen, können Sie das Essen für den jeweiligen Tag, spätestens bis 8:30 Uhr des Tages über das Bestellsystem abbestellen. Eine spätere Abmeldung ist nicht möglich.

Sollte ihr Kind ein Sonderessen benötigen, reichen Sie uns bitte ein Attest ein über allergie@kundennah.berlin. Nehmen Sie bitte wie alle anderen auch eine Bestellung vor, wir bereiten dann für ihr Kind das Essen nach den Angaben auf dem Attest zu. Bei fehlender Bestellung wird kein Essen geliefert.

Herzliche Grüße
Ihr Kundennah-Team
Schildkröte, Hand.Fest und GREENs Unlimited